Бренд работодателя: зачем это нужно (заметка)
Брендинг работодателя — это бизнес-концепция,
включающая в себя ряд программ по привлечению,
вовлечению и удержанию ценных сотрудников.
(Брет Мичингтон, СЕО Employer Brand International)
Направление "управление персоналом" достаточно молодое и требует постоянного пересмотра не столько инструментов, сколько базовых концепций. От изначальных аксиом и гипотез будет зависеть как инструментальная часть, так и ее результативность.
В настоящий момент обнаружилась проблема механистичности принятых в мировой практике методов. Что с развитием психологической грамотности персонала снижает их эффективность. Игра в гуманизм и гуманизм - существенно отличаются. И люди это чувствуют.
Так например, в большинстве IT компаний, разработчики строго негативно относятся к HRам и считают их деятельность ненужной, манипулятивной и мешающей, а самих HRов не профессионалами.
Требуется серьезный пересмотр подходов к управлению. Гуманистический взгляд на бренд работодателя позволяет не менять персонал под придуманную СЕО модель, а создать условия в которых каждый профессионал сможет максимально раскрыть свой творческий потенциал.
«Выиграть войну за таланты - это значит, прежде всего, сфокусироваться
на удержании работающих у вас талантов, а потом уже занять сильную
позицию в ключевом сегменте рынка труда»,
– уверен Джо Питерс, вице-президент по
грейдированию компании Philips.
Конечно же вокруг концепции бренда работодателя споры не утихают с момента его создания, однако в действительности заниматься им необходимо только крупным компаниям где спрос на квалифицированный персонал превышает предложение соискателей.
Зачем им это нужно:
- Уменьшение финансового ущерба:
- от работы неквалифицированного или не мотивированного персонала (ЗП, налоги, издержки на персонал, ущерб от низкой производительности труда, затраты на обслуживание или ремонт связанный с низкой квалификацией персонала, )
- связанного поиском и адаптацией и обучением нового сотрудника (недополученная прибыль в случае простоя вакансии, расходы на услуги кадрового агенства, тренинги, ущерб во время адаптации и тп)
- связанного с ухудшением репутации компании в профессиональной среде (сложнее найти новых квалифицированых сотрудников, удлиняется время закрытия вакансии и связанные с этим растраты)
- Уменьшение затрат:
- на ЗП (качественный бренд работодателя складывается из более чем 40 критериев где ЗП - только один из них и не всегда самый важный, грамотное управление брендом и перераспределение удовлетворенности сотрудников по другим показателям, позволяет иметь уровень ЗП средне-рыночной или даже ниже)
- на "дикую" HR активность ("странные ивенты", тренинги, которые ничему не учат, ремонт офиса, компенсационные программы и плюшки, которые развлекают только самих HR и тп) - четкое понимание структуры бренда работодателя и критериев - основа HR бренд планирования и контроля деятельности HR департамента.
- Увеличение прибыли:
- за счет креативности и инициативности ключевых сотрудников (идеальный бренд работодателя - залог творчества на рабочем месте, а значит и бизнес-развитии)
- Высокоточный и настраиваемый «под себя» инструментов для контроля и оценки психологического состояния и деятельности топ-менеджмента, HR департамента и ключевых сотрудников.
- Инструмент достоверного HR анализа конкурентов
- Инструмент стратегического планирования HR деятельности и управления корпоративной культурой
Борис Пахоль - 2015 год
Вот список позитивных изменений и эффектов от хорошо выстроенного бренда работодателя, который предлагают наши германские коллеги из Deutsche Embployer Branding Academy. Отдельное спасибо за перевод Ярославу Рекуну.
ОтветитьУдалитьЭффекты в сфере рекрутинга:
- повышается привлекательность работодателя
- улучшается уровень соответствия кандидатов предъявляемым требованиям (профессиональное и культурное соответствие)
- снижаются затраты на привлечение персонала
Эффекты в сфере удержания персонала:
- улучшается удовлетворённость персонала
- усиливается идентичность
- know-how будет связан/привязан (не совсем понимаю, что имеет ввиду автор – вероятно уменьшение рисков утраты ноу-хау через утечку персонала)
- увеличивается «прибыль на развитие» - (тоже не понятно – возможно имеется ввиду подобно «прибыли на инвестиции» в данном случае «прибыль на вложения в развитие персонала»)
- уменьшаются расходы связанные с ротацией персонала
Эффекты в корпоративной культуре:
- Ценности становятся ощутимыми (erlebbar – “переживаемыми, такими, которые можно пережить)
- улучшается рабочий климат в компании (по-русски так говорят? ☺ имеется ввиду отношения среди сотрудников, рабочая атмосфера)
- уменьшается количество пропусков по болезни
- укрепляется чувство общности
- повышается эффективность внутренней коммуникации
Эффекты в области брэнда компании:
- укрепляется имидж компании
- проявляются синергии в маркетинге
- увеличивается стоимость/ценность компании
Эффекты в сфере производительности:
- повышается качество результатов работы
- повышается производственная мотивация
- повышается лояльность сотрудников
- повышается приверженность целям компании
- укрепляется личная ответственность (OCB – Organizational Citizenship Behaviour – Организационно – Гражданское поведение)
- Затраты на управление уменьшаются
Брендинг работодателя. Что значит удержание ценных сотрудников? Так уж повелось, что сотрудник никогда не будет думать о стратегическом развитии компании. В чем его ценность? Для него важно одно: сколько он получает за свою работу. Ведь он выполняет лишь тактические действия.
ОтветитьУдалить